Die Schule möchte Kinder darin stärken, Konflikte möglichst zunächst selbst anzusprechen und Lösungen aktiv mitzugestalten.
Der empfohlene Weg ist:
- Das Kind spricht das Problem selbst an.
- Das Kind nutzt den Klassenrat oder die Konfliktlotsen.
- Das Kind wendet sich an Lehrkräfte oder pädagogische Fachkräfte.
- Wenn keine Lösung gefunden wird, sprechen die Eltern mit dem Klassenteam.
- Bei weiterem Unterstützungsbedarf können Klassenelternvertretende oder die Schulsozialarbeit hinzugezogen werden.
- In besonderen Fällen wird die Schulleitung eingebunden.

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